Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

1. Hatály és szolgáltatók

Ezek az általános szerződési feltételek az axis-physio.ch oldalon vagy közvetlenül foglalt szolgáltatásokra vonatkoznak, amelyeket az alábbi két, jogilag és gazdaságilag önálló egyéni vállalkozás nyújt:

AXIS Physio, tulajdonos: Regina Schüld

a gyógytorna, medencefenék-gyógytorna, Mami Check-up, valamint jóga és órák tekintetében.

Robert-Massage, tulajdonos: Robert Szögi

valamennyi masszázsszolgáltatás tekintetében.

Az AXIS közös márkaként és közös megjelenésként szolgál. Szerződő fél kizárólag az adott szolgáltatást kínáló és nyújtó egyéni vállalkozás.

A két egyéni vállalkozás külön kezeli a foglalásait, bevételeit, számláit és fizetéseit.

2. Foglalás és szerződéskötés

Az időpontok és órák szolgáltatástól függően online, telefonon, e-mailben, üzenetben vagy személyesen foglalhatók.

A foglalás, illetve annak visszaigazolása kötelező érvényű helyfoglalást jelent az adott időpontra vagy csoportos órára.

Online foglalásra a foglaláskor elfogadott ÁSZF vonatkozik.

3. Árak és fizetés

A foglalás időpontjában a weboldalon, a foglalási rendszerben vagy az adott szolgáltatónál közölt árak érvényesek.

A fizetés közvetlenül a szolgáltatást nyújtó egyéni vállalkozás részére történik, az általa biztosított fizetési módokkal.

A beteg- vagy kiegészítő biztosítás esetleges térítése nem érinti a szolgáltatóval szembeni fizetési kötelezettséget.

4. Lemondás és meg nem jelenés

Az egyeztetett időpontok és foglalt órák legkésőbb 24 órával a kezdés előtt díjmentesen lemondhatók vagy átfoglalhatók.

A kezdés előtti 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a lefoglalt szolgáltatás teljes díját kiszámlázzuk, illetve az alkalmat levonjuk a bérletből.

Kivételt képez az igazolható egészségügyi okból történő, rövid határidejű lemondás. Ilyenkor az időpontot nem számlázzuk ki, illetve az alkalmat nem vonjuk le a bérletből.

A lemondásnak az adott szolgáltatóhoz történő beérkezési időpontja az irányadó.

5. Gyógytorna

A gyógytornát és a medencefenék-gyógytornát az AXIS Physio, tulajdonosa Regina Schüld nyújtja.

Magánfinanszírozású gyógytorna orvosi beutaló nélkül is foglalható.

Amennyiben a gyógytorna egészségbiztosítás terhére elszámolható, az adott jogszabályi és biztosítási feltételek érvényesek.

A Mami Check-up 60 perces magánszolgáltatás, amely orvosi beutalótól függetlenül vehető igénybe.

6. Masszázs és kiegészítő biztosítás

A masszázsszolgáltatásokat a Robert-Massage, tulajdonosa Robert Szögi nyújtja.

Robert Szögi ASCA- és EMR-elismeréssel rendelkezik. A kiegészítő biztosítástól és a biztosítási modelltől függően a kezelési költségek egy része visszatéríthető.

A vendég felelőssége, hogy az egyéni térítési feltételeket a kezelés előtt közvetlenül a saját biztosítójával tisztázza. Térítés nem garantálható.

7. Jóga és csoportos órák

A jóga- és csoportos órákat az AXIS Physio, tulajdonosa Regina Schüld kínálja.

A többalkalmas bérletek személyre szólnak, és nem ruházhatók át.

Az 5 alkalmas bérlet a vásárlástól számított 3 hónapig érvényes.

A 10 alkalmas bérlet a vásárlástól számított 6 hónapig érvényes.

A foglalt órák legkésőbb 24 órával az órakezdés előtt díjmentesen lemondhatók vagy átfoglalhatók.

Későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén az alkalmat levonjuk a bérletből. A 4. pont szerinti, igazolható egészségügyi okokra vonatkozó kivétel továbbra is érvényes.

Ha egészségügyi okból hosszabb ideig nem lehetséges az órarészvétel, egyeztetés után a bérlet szüneteltethető, érvényessége pedig ennek megfelelően meghosszabbítható.

Ha az AXIS Physio lemond egy órát, nem vonunk le alkalmat a bérletből. A már kifizetett, nem pótolható szolgáltatás díját jóváírjuk vagy visszatérítjük.

8. Egészségügyi adatok

A vendég köteles a kezelés vagy órarészvétel előtt jelezni minden olyan egészségügyi információt, amely a biztonságos és szakszerű lebonyolítás szempontjából fontos lehet.

Ide tartoznak különösen az aktuális panaszok, sérülések, betegségek, várandósság, a közelmúltbeli műtétek és más lényeges egészségi változások.

Ha bizonytalan a kezelésre vagy órarészvételre való egészségügyi alkalmasság, előzetes orvosi vizsgálat javasolható.

9. Kezelés, órarészvétel és egyéni felelősség

Minden kezelést és órát az egyéni helyzet figyelembevételével, az adott szolgáltatásra érvényes szakmai követelmények szerint végzünk.

A kezelés vagy edzés lefolyása és eredménye számos egyéni tényezőtől függ. Meghatározott kezelési eredmény, teljes panaszmentesség vagy konkrét fizikai eredmény ezért nem garantálható.

A vendég felelőssége, hogy kezelés vagy óra közben jelezze a fájdalmat, rosszullétet és más lényeges változásokat.

A szolgáltatások nem helyettesítik a szükséges orvosi diagnosztikát vagy sürgősségi ellátást.

10. Késés

Késés esetén a kezelés időtartama rövidülhet, hogy a következő időpontok pontosan kezdődhessenek.

Az egyeztetett díj ilyenkor is teljes egészében fizetendő.

11. Szolgáltatói lemondás

Ha az adott szolgáltatónak fontos okból le kell mondania egy időpontot vagy órát, lehetőség szerint helyettesítő időpontot ajánl.

Ha nem ajánlható vagy nem egyeztethető új időpont, az elmaradt szolgáltatásért nem kell fizetni. A már befizetett összeget jóváírjuk vagy visszatérítjük.

12. Felelősség

Minden egyéni vállalkozás kizárólag az általa kínált és nyújtott szolgáltatásokért felel, a jogszabályok keretei között.

Az elhallgatott, hiányos vagy pontatlan, lényeges egészségügyi információk következményeiért a felelősséget a jogszabályok által megengedett mértékben kizárjuk.

A kötelező jogszabályi felelősségi rendelkezések változatlanul érvényesek.

13. Adatvédelem és titoktartás

A személyes, egészségügyi és betegadatokat bizalmasan, a hatályos svájci adatvédelmi szabályok szerint kezeljük.

Az adott szolgáltatáshoz kapcsolódó adatok kezeléséért főszabály szerint az az egyéni vállalkozás felel, amelynél a szolgáltatást igényelték vagy lefoglalták.

A személyes adatok kezelésének és a weboldal használatának további részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

14. Az ÁSZF módosítása

Az AXIS Physio és a Robert-Massage szükség esetén módosíthatja a saját szolgáltatásaira vonatkozó feltételeket.

A már létrejött foglalásokra főszabály szerint a szerződéskötéskor elfogadott változat vonatkozik.

15. Alkalmazandó jog

A svájci jog az irányadó.